POLÍTICA DE TROCA – FIORE MODA ÍNTIMA (ATACADO)
Somos uma distribuidora atacadista, e seguimos as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor com foco em revendedores.
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1. Trocas por defeito de fabricação
Aceitamos trocas apenas em caso de defeito comprovado de fabricação, dentro de até 3 dias corridos após o recebimento.
• O produto deve estar sem uso, sem lavagem e com as embalagens originais;
• O item será reenviado para análise junto ao setor de produção;
• Após análise, será feito o estorno do valor ou reposição da peça.
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2. Não realizamos trocas nos seguintes casos:
• Arrependimento, troca por modelo, cor ou tamanho;
• Peças íntimas seguem os padrões de higiene impostos pela ANVISA (calcinhas, sutiãs, bodys etc.)
• Produtos usados ou lavados.
• Não trocamos as peças que não foram vendidas pelos revendedores.
OBS: Peças com preços promocionais não têm direito de troca ou devolução.
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3. Compras no atacado
Por se tratar de venda em volume e com valores promocionais:
• Não aceitamos trocas ou devoluções por gosto pessoal ou erro do cliente.
• Nossa loja trabalha exclusivamente com vendas no atacado, destinadas a revendedores, como está especificado nas nossas condições. Por isso, seguimos políticas específicas para esse tipo de venda.
Revendedores não se beneficiam do Código de Defesa do Consumidor, conforme o Art. 6º, Inciso VIII — que só se aplica ao consumidor final.
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4. Como solicitar troca por defeito:
Entre em contato via WhatsApp: (38) 99147-9129
Envie:
• Número do pedido
• Foto do produto
• Descrição do problema
IMPORTANTE
Nosso compromisso é com a transparência, qualidade e respeito às nossas revendedoras parceiras.
Trabalhamos exclusivamente com vendas no atacado para revendedores, mesmo quando a compra é feita com CPF.
As compras realizadas têm finalidade comercial, portanto:
❌ Não se aplica o direito de arrependimento previsto no Código de Defesa do Consumidor, já que esse direito é exclusivo para consumidores finais que compram para uso próprio.
Ao finalizar a compra, o cliente declara estar ciente e de acordo com essas condições.
